Klient – podmiot, który zawarł Umowę z Usługodawcą na dostęp do Newslettera, w tym dostarczenie usługi i/lub treści cyfrowej;
Konsument – osoba fizyczna, która zawarła Umowę z Usługodawcą do celów, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą/zawodową;

Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video);
Usługa – usługa lub treść cyfrowa lub towar z elementami cyfrowymi;

Usługa cyfrowa – usługa pozwalającą Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub usługę pozwalającą na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi lub inne formy interakcji za pomocą takich danych;

Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się;

EOG – Europejski Obszar Gospodarczy, obejmujący państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Islandię, Norwegię i Liechtenstein.

Niniejszy regulamin opisuje zasady korzystania ze Newslettera internetowego Paula od Angielskiego, dostępnego pod adresem https://paulaodangielskiego.pl/newsletter, prowadzonego przez MR DUO Sp. z o.o. z siedzibą w Otwocku przy ul. Żeromskiego

73A, 05-400 Otwock, wpisana do rejestru KRS 0000852975, NIP: 5322089221, REGON 386661099.
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt drogą elektroniczną: kontakt@paulaodangielskiego.pl.

Newsletter, w tym usługi i treści cyfrowe są wysyłane na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
W ramach Newslettera udostępniane są:
● treści edukacyjne dotyczące nauki języka angielskiego
● informacje o nowych wpisach blogowych lub materiałach udostępnianych w social media
● informacje o zniżkach, aktualnych promocjach, bonusach
● informacje o bezpłatnych i płatnych wydarzeniach, wyzwaniach, szkoleniach językowych
● inne informacje marketingowe i handlowe o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę lub polecanych przez Usługodawcę

W przypadku gdy w ramach Newslettera udostępniana jest treść cyfrowa (np. e-book, nagranie audio/wideo do nauki języka angielskiego), dostęp do niej możesz uzyskać w sposób wskazany w e-mailu (np. poprzez kliknięcie aktywnego linku udostępnionego w e-mailu, pobranie załącznika dołączonego do wiadomości).
Uwaga: Z uwagi na to, że programy pocztowe często uznają wiadomości wysyłane z programów mailingowych za SPAM, zalecane jest dodanie Usługodawcy do listy zaufanych odbiorców.

W celu dostarczenia Ci bardziej dopasowanych treści, możemy stosować personalizację zawartości Newslettera. Personalizacja może odbywać się w oparciu o:
● Twoje preferencje wskazane podczas zapisu (np. poziom znajomości języka angielskiego)
● Analizę Twojej interakcji z poprzednimi wiadomościami (np. kliknięte linki)
● Historię zakupową (w przypadku klientów naszego sklepu)

Personalizacja ta może mieć charakter profilowania w rozumieniu RODO, jednak nie będzie wiązać się z podejmowaniem decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację. Masz prawo w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec profilowania, kontaktując się z nami.

Dostęp do Newslettera możesz uzyskać poprzez zapis do Newslettera i przekazanie Twojego adresu e-mail, imienia lub innych danych osobowych wymaganych w formularzu zapisu do celów marketingowych/handlowych.

1. Podaj dane osobowe w ramach udostępnionego formularza zapisu,
2. Zaakceptuj Regulamin newslettera,
3. Potwierdź swój adres e-mail – w przypadku gdy na etapie zapisu wskazano konieczność potwierdzenia adresu e-mail (mechanizm double opt-in).

Po wypełnieniu formularza zapisu do Newslettera, na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny. Kliknięcie w ten link jest niezbędne do weryfikacji poprawności adresu e-mail oraz potwierdzenia woli
otrzymywania Newslettera.
Ważne: Jeśli nie klikniesz w link aktywacyjny w ciągu 72 godzin od jego otrzymania, Twoje dane zostaną usunięte z bazy, a zapis do Newslettera nie będzie skuteczny. W takim przypadku konieczne będzie ponowne wypełnienie formularza zapisu.
Umowa na świadczenie usługi dostępu do treści cyfrowej zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą wyświetlenia Klientowi potwierdzenia zapisania się do Newslettera.
Dostęp do Newslettera, w tym do udostępnionych usług i treści cyfrowych jest udzielany niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że z Opisu Usługi wynika inaczej. W przypadku nieuzyskania dostępu, należy zgłosić ww. brak Usługodawcy.

Rozwiązanie Umowy na świadczenie usługi dostępu do Newslettera, w tym na dostarczenie usługi i treści cyfrowej przez Ciebie może nastąpić w trybie natychmiastowym w dowolnym momencie. W celu rozwiązania umowy:
● Kliknij przycisk „Anuluj subskrypcję”/ „Zrezygnuj z subskrypcji” znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach Newslettera, lub
● Skontaktuj się z Usługodawcą, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@paulaodangielskiego.pl
Po rozwiązaniu umowy Usługodawca zaprzestanie wysyłania do Ciebie Newslettera.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w §9 niniejszego Regulaminu.

Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego zalecane jest stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.

• aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari)
• aktywnego konta poczty elektronicznej

• aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari)

• aktywnego konta poczty elektronicznej

• aktualnego narzędzia/programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie, w których dostarczana jest treść cyfrowa (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl)

• w przypadku nagrań audio i wideo – urządzenia z możliwością odtwarzania dźwięku i/lub obrazu

  W przypadku gdy do skorzystania z Newslettera, w tym z udostępnianych usług i treści cyfrowych konieczne będzie spełnienie dodatkowych wymagań technicznych, zostaniesz o tym poinformowany. Informacja zostanie Ci przekazana także w przypadku
  gdy konieczne jest dokonanie aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności usług i treści cyfrowych z Umową.

Jeżeli udostępniane usługi/treści cyfrowe są niezgodne z umową, możesz żądać:

• doprowadzenia do zgodności z umową lub
• złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (w przypadku usługi płatnej) albo
• odstąpić od umowy

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji. 

Reklamację można składać:
● E-mailowo na adres: kontakt@paulaodangielskiego.pl
● Pisemnie na adres: MR DUO Sp. Z o.o., ul. Żeromskiego 73A, 05-400 Otwock
● Za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej (jeśli taki istnieje)

Reklamacja powinna zawierać:
● Dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
● Opis niezgodności usługi/treści cyfrowej z umową
● Żądanie Klienta (doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy)
● Preferowany sposób kontaktu w celu rozpatrzenia reklamacji
Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi/treści cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.

Obowiązki i uprawnienia Stron, w tym szczegółowe zasady reklamacji usługi/treści cyfrowej zostały określone w ustawie o prawach konsumenta (m.in. w rozdziale 5b ustawy).

Możesz odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany w Regulaminie. Możesz odstąpić od Umowy w przypadku nie dostarczenia treści lub usługi cyfrowej.

Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to
obowiązkowe:

Adresat: MR DUO Sp. Z o.o., ul. Żeromskiego 73A, 05-400 Otwock,
e-mail: kontakt@paulaodangielskiego.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*):
Newsletter Paula od Angielskiego

Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Adres e-mail konsumenta(-ów) podany podczas zapisu do
Newslettera: …

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w
wersji papierowej): …
Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.

W przypadku odstąpienia od umowy, należy powstrzymywać się od korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

Teksty, zdjęcia, grafiki, multimedia oraz znaki towarowe udostępniane w ramach Newslettera są utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Usługodawca bądź inny podmiot, od którego Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez Usługodawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z ustaleń Stron. Nieuprawnione jest dalsze rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów poza zakresem dozwolonego użytku.

Dozwolony użytek obejmuje w szczególności:
● Korzystanie z materiałów wyłącznie przez osobę, która zapisała się do Newslettera
● Zapisanie treści cyfrowej na własnych urządzeniach
● Odtwarzanie treści cyfrowej na własnych urządzeniach
● Wydruk materiałów w formie PDF wyłącznie na własny użytek
● Wykorzystanie materiałów edukacyjnych do nauki języka angielskiego

W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Usługodawca. Twoje dane
przetwarzane są do następujących celów:

1. Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy;
2. Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Dane będą przetwarzane także przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. W przypadku danych zbieranych do celów marketingowych i handlowych, w tym w celu dostarczania informacji marketingowych w ramach usługi Newsletter, dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Usługodawcy w postaci marketingu produktów i usług Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz w oparciu o Twoją zgodę. Zgoda na otrzymywanie treści marketingowych jest udzielana bezterminowo (do odwołania) i może być w każdej chwili cofnięta bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu/cofnięcia zgody lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania informacji marketingowych/handlowych.

Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, pisząc do Usługodawcy na adres podany wyżej lub klikając link rezygnacji z subskrypcji zawarty w każdej wiadomości newslettera.

Twoje dane mogą być powierzone innym podmiotom, tylko wtedy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa wyżej oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu. W razie potrzeby Twoje dane mogą być przekazane:
● firmie hostingowej
● podmiotom wspierającym w obsłudze i wysyłce Newslettera
● platformie społecznościowej Meta
● firmie świadczącej usługi chmurowe
● podmiotom świadczącym usługi marketingowe
● oraz innym podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji celów przetwarzania

W związku z korzystaniem z niektórych usług i narzędzi wykorzystywanych przez Administratora, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku:
1. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
2. Administrator podejmuje odpowiednie środki w celu zapewnienia, że przekazywanie danych poza EOG odbywa się zgodnie z obowiązującymi
przepisami o ochronie danych i z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą.
3. Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

Po rezygnacji z Newslettera (rozwiązaniu umowy) Twoje dane są przechowywane:
1. Przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (zazwyczaj do 3 lat od daty rezygnacji z newslettera)
2. W zanonimizowanej formie do celów statystycznych i analitycznych
3. W przypadku klientów, którzy dokonali zakupów – zgodnie z okresami wynikającymi z przepisów podatkowych i księgowych
Po upływie tych okresów dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania danych osobowych
• usunięcia danych osobowych
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
• sprzeciwu wobec profilowania
• przenoszenia danych osobowych
• cofnięcia zgody, z tym zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem

W przypadku podejrzenia naruszenia ochrony Twoich danych osobowych, możesz
zgłosić to Administratorowi:
● E-mailowo na adres: kontakt@paulaodangielskiego.pl
● Pisemnie na adres: MR DUO Sp. Z o.o., ul. Żeromskiego 73A, 05-400 Otwock
Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie w ciągu 72 godzin i poinformować Cię o podjętych działaniach. W przypadku potwierdzenia naruszenia, Administrator podejmie niezbędne kroki w celu zminimalizowania skutków naruszenia i zapobieżenia podobnym sytuacjom w przyszłości.
Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu ze mną celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.

W ramach korzystania z Newslettera, w tym z usługi lub treści cyfrowej zabrania się
dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz działania w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji w przypadku konsumenta jest możliwe poprzez zwrócenie się do:

• stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
  wynikłego z zawartej umowy
• wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie
  postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą
• powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy
• lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności:
• z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich zmiany te wymuszają na
  Usługodawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu
• w szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach
  konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK, PUODO lub orzeczeń
  sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom
• oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowo skutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Usługodawcę

O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przy zapisie do Newslettera, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Jeżeli w tym czasie Klient nie zrezygnuje z Newslettera, uznaje się, że zaakceptował zmieniony Regulamin.

Szczegółowe informacje dot. zmian wskazuje ustawa o prawach konsumenta.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.03.2025 r.